Transforme el Wifi de su Hotel
Implementando WiFi y fibra de alto rendimiento con costes optimizados y tiempos de respuesta rápidos.
La conectividad de confianza para los hoteles
Red WiFi y de fibra para huéspedes y empresas
Estamos convencidos que la fibra y el WiFi son fundamentales para la transformación digital de la industria hotelera. Si bien un acceso a internet fluido es esencial, es solo una parte de la experiencia conectada que esperan los huéspedes de hoy en día. Es por eso que IST Grupo de Gestión está construyendo una infraestructura potente y de alto rendimiento diseñada para admitir una amplia gama de servicios digitales: desde WiFi para huéspedes y WiFi para empresas hasta PMS, terminales de pago, señalización digital, IoT, Chromecast, etc.
El acceso a internet fiable —especialmente el WiFi— se ha convertido en una parte vital de las operaciones hoteleras. Es hora de confiar este servicio esencial a un proveedor especializado con una trayectoria probada en la industria de la hostelería.
Mejore la experiencia del huésped con Chromecast
WhiteTelecom se compromete a ayudarle a destacar ofreciendo una experiencia excepcional a sus huéspedes. Un ejemplo perfecto es nuestra solución Stream & Cast, la única oferta de Chromecast para TV verdaderamente segura diseñada específicamente para la industria hotelera. Permite a los huéspedes transmitir sin problemas su contenido personal directamente al televisor de la habitación, mejorando la comodidad y creando una experiencia digital similar a la de su casa.
WiFi como Servicio: conectividad sin estrés para hoteles
WhiteTelecom ofrece una infraestructura WiFi multi-servicio, todo incluido y totalmente gestionada.
Nuestra oferta incluye todo lo que necesita para una conectividad fiable y segura: auditoría de cobertura, despliegue completo, equipos de nivel profesional, monitorización y mantenimiento 24/7, línea de asistencia telefónica las 24 horas, actualizaciones periódicas, seguridad avanzada, garantía de calidad, un portal cautivo personalizable, cumplimiento legal y acceso a una extranet de clientes dedicada.
¿Por qué instalar una red wifi profesional en su hotel?
Proporcionar WiFi de alta calidad ya no es opcional, es un factor clave para atraer y retener a los huéspedes del hotel. Una conectividad rápida y fiable permite a los huéspedes mantenerse en contacto, trabajar de forma remota y disfrutar de un entretenimiento fluido durante su estancia. Una red WiFi robusta no solo mejora la experiencia general del huésped, sino que también fomenta estancias más largas y recomendaciones positivas de boca en boca.
Al invertir en una solución WiFi profesional, aumenta la satisfacción de los huéspedes y fortalece la reputación de su hotel en un panorama de la hostelería cada vez más digital.
Preguntas frecuentes
Nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes de los profesionales de la hostelería.
Los índices de satisfacción de los clientes con respecto al WiFi mejoran sistemáticamente cuando nos convertimos en el proveedor de WiFi del hotel. Todos los parámetros que influyen en la calidad del servicio se controlan y analizan exhaustivamente con un enfoque a medida. En particular, siempre se realiza una auditoría in situ antes de implantar nuestras soluciones.
Si, pero en la mayoría de los casos, para garantizar una calidad de servicio óptima, nuestros equipos de integración realizan un nuevo despliegue completo y certifican todo el cableado necesario para el buen funcionamiento del sistema WiFi. Por supuesto, en un contexto de construcción o renovación el caso es diferente.
Sí, el sistema de WhiteTelecom le permite gestionar varias redes en paralelo en la misma infraestructura física: WiFi para huéspedes, WiFi para empresas, etc. Nuestros equipos técnico y comercial estarán encantados de ayudarle.
Todo hotel que ofrezca acceso WiFi al público debe cumplir una serie de obligaciones legales:
- Identificación de los usuarios (trazabilidad)
- Conservación de los registros de conexión durante un año
- Cumplimiento del RGPD (gestión de datos personales)
WhiteTelecom se hace cargo de todas estas obligaciones explotando una red conforme a la normativa europea. De este modo, estará protegido en caso de inspección o litigio.
Nuestras soluciones están diseñadas para soportar densidades muy elevadas de conexiones simultáneas sin degradar la calidad. Utilizamos puntos de acceso WiFi profesionales (Ruckus, Aruba, Cisco Meraki, etc.) capaces de gestionar los flujos de forma eficaz. El ancho de banda se asigna de forma inteligente mediante mecanismos de priorización del tráfico, y se recomienda una red de fibra dedicada para garantizar el rendimiento.